索爾集團股份有(you)限(xian)公司以專(zhuan)業的網(wang)絡產品(pin)、技術和(he)服(fu)務提供商為己任,十分注重(zhong)專(zhuan)業技術人(ren)才的引進與培養,目前(qian)已擁有(you)多(duo)名資深Cisco、HUAWEI、H3C、JUNPER,博科、COMMSCOPE、AMP、SIEMON、PANDUIT等網(wang)絡系統工程師和(he)綜合布線工程師。
系統規劃:
系統的(de)先進性(xing)和超(chao)前性(xing)。
系統的實用性(xing)和方(fang)便(bian)性(xing)。
系統的穩定性和可(ke)靠性。
系(xi)統的(de)靈活性(xing)和(he)可擴充(chong)性(xing)。
系統的標準化和規范化。
產品選型(xing):
本(ben)公司是國(guo)內外主流網(wang)絡(luo)設備和(he)布(bu)線廠家的(de)重(zhong)要合作伙伴(ban),擁有多(duo)名廠家認證工程師(shi),對網(wang)絡(luo)技術的(de)現狀和(he)發(fa)(fa)展(zhan)趨勢有較深刻的(de)理解,可(ke)以幫(bang)助客戶從實(shi)際的(de)應用需(xu)求(qiu)出發(fa)(fa),把握網(wang)絡(luo)技術的(de)發(fa)(fa)展(zhan)脈絡(luo),選(xuan)擇性(xing)(xing)(xing)價比最優(you)的(de)產品,確保所(suo)構(gou)筑的(de)網(wang)絡(luo)系統具有先進性(xing)(xing)(xing)、實(shi)用性(xing)(xing)(xing)、穩定性(xing)(xing)(xing)、靈活性(xing)(xing)(xing)和(he)標(biao)準化。
方案設計(ji):
按(an)照客戶提(ti)供的(de)應用需求(qiu)和(he)建筑(zhu)物(wu)平(ping)面圖,由具有豐(feng)富專業理論知(zhi)識(shi)和(he)實際工(gong)作經驗的(de)工(gong)程師,為客戶編制詳(xiang)細的(de)系統(tong)設計方(fang)案(an)。如有需要,可以與(yu)客戶結成緊密合作伙伴,提(ti)供全(quan)系列的(de)技術支持及服(fu)務(wu)。
工(gong)程安裝(zhuang):
本(ben)公(gong)司不(bu)但擁有(you)雄厚的技術(shu)實力和(he)先(xian)進的技術(shu)裝(zhuang)備,而且擁有(you)一支經驗(yan)豐富、技術(shu)過硬(ying)的專業工程(cheng)安(an)(an)裝(zhuang)施工隊伍(wu),可以提供各種工程(cheng)安(an)(an)裝(zhuang)施工服務。主要項目有(you):
綜合布線工(gong)程施工(gong);
網絡設(she)備安裝調試(shi);
光(guang)纖(xian)熔接和光(guang)纖(xian)頭研磨端接;
纜整理、端接及測試;
布(bu)線系(xi)統測試等。
現(xian)場調試:
“用戶(hu)之上、信譽(yu)第(di)一(yi)”是本公司一(yi)貫秉(bing)持的(de)經營宗旨,為客戶(hu)提供完善(shan)的(de)售后服務,是本公司的(de)一(yi)貫追求(qiu)。客戶(hu)購(gou)買網(wang)絡設備(bei)后,如有(you)需要本公司可以派專業工程師前往(wang)現場(chang)進(jin)行技術指導、培訓和(he)設備(bei)安裝調試(shi)服務。
系統維護(hu):
系(xi)統的(de)(de)(de)(de)維護是(shi)用戶(hu)(hu)最關(guan)心的(de)(de)(de)(de)也是(shi)最擔心的(de)(de)(de)(de)事項,本公司專(zhuan)業(ye)化的(de)(de)(de)(de)服務(wu)體系(xi)可以有效(xiao)地保證網絡運行更(geng)可靠,維護更(geng)快捷(jie),免除用戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)后顧之憂。
遠程支持(chi):
提供7×24小時(shi)電話、E-mail技術支持。
免費技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)熱線:400-7559-666
E-mail:suoer@suoer-group.com
現場支(zhi)持:
如遇(yu)遠程支持無法解決的問題,將(jiang)派工程師(shi)現(xian)場協助解決。一(yi)般響應時間:
故障程度
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響應時間
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一般故障
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工作時(shi)(shi)間:4小時(shi)(shi)內
其它時間:14小時內 |
嚴重故障
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1小時內
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系統緊急故障
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立(li)即
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定期分析:
建立用戶檔案,定期(qi)收集(ji)網(wang)(wang)絡運(yun)行(xing)的數(shu)據,檢(jian)查網(wang)(wang)絡運(yun)行(xing)的工作記(ji)錄,包括交換機工作狀況、線路負載、主機負載等關鍵參數(shu),由此作出對于網(wang)(wang)絡運(yun)行的(de)評估,發現可(ke)能(neng)存在的(de)問題以(yi)及可(ke)優(you)化(hua)環(huan)節,及時與網絡中心技術人(ren)員聯系協商,完成定期的(de)設備檢測與運行報告。